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支付失敗無疑最令人沮喪,但原因多在游客自身,很多人可能不知道。當鏈接從企業網站跳到銀行、銀聯、支付寶、微信等支付平臺的頁面上時,基本上說支付成功與否跟企業的關系就不大了,除非企業被限制收款或賬戶凍結。
支付寶付款失敗:
1、超出付款限額:同時滿足支付寶收銀臺頁面顯示的額度和您這張銀行卡在銀行辦卡時設置的額度;
2、銀行卡狀態不正常:可能存在銀行卡余額不足、注銷,凍結,密碼鎖定等情況;
3、應付總額和實付總額不一致:核實是否賣家修改過價格,刷新頁面支付;
4、排除以上情況,可能是網絡擁堵,建議您過一段時間嘗試。
信用卡支付失敗:
1、不良交易記錄的信用卡。消費者用于支付的卡,存在不良的交易記錄,如拒付等。
2、未授權交易。消費者用于支付的卡是3D卡,而在支付的過程中未填寫3D驗證碼。所以系統會判為未授權交易,而拒絕扣款。另外也有可能是消費者的發卡行不授權這筆交易。
3、同一IP短時間內,重復支付多次。消費者在同一IP短時間內重復支付多次,存在套現、洗錢、詐騙等其他非法行為嫌疑。系統拒絕扣款。
4、卡余額不足或卡有效期已過。消費者用于支付的卡超出了他的信用額度或卡過了有效期。
5、信息不完整、錯誤或中途終止支付。消費者在填寫信用卡相關信息的時候,不完整或者錯誤信息,銀行無法或拒絕扣款。
6、風險地區支付。消費者支付的IP來自被國際信用卡組織列為高風險地區,系統會評委高風險交易,而拒絕扣款。如:委內瑞拉
7、跨國,跨地區交易支付。消費者用于支付的卡是非本國的卡,存在盜卡消費的嫌疑,所以系統會評為高分析交易,而拒絕扣款。
8、黑卡,盜卡,復制卡。消費者用于支付的卡系統甄別為黑卡,復制卡等其他非法卡,系統拒絕扣款。
9、網絡問題。消費者支付的時候網絡訪問速度慢或其他網絡問題,重復刷新支付頁面導致多次提交支付申請或者系統未能接收到支付申請等。
10、單筆支付限額過高。單筆支付限額超出了消費者卡的最大單筆支付限額或者超出了系統設定的最高單筆收款限額。
11、發卡行拒絕扣款。消費者所消費的發卡行拒絕扣款,具體原因需要消費者聯系他的發卡行,了解拒絕原因。
12、持卡人的卡,未開通相關網上支付功能。